Светлана Отзыв написан 8 апреля, 2020 год101 просмотр
Добрый день. Билет с Польши в Украину был куплен 13 марта, а 15 марта - оформлен возврат. Обращалась в телефоном режиме неоднократно, ответ - заявка есть, нужно ожидать. Изначально были указаны сроки, в течение 10 рабочих дней. При этом, уже почти будет месяц, хотела бы знать точные сроки.
Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали нам дану ситуацію. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки та допомогти вам вирішити це питання.
Добрый день. После того, как я вчера оставила свой отзыв; сегодня в 12:15 на эмейл получила ответ, что денежные средства перевели на мой счёт. А в 12:16 были на счету.
P. S. Одно удивляет, почему нужно жаловаться, чтобы вернуть своё?... Благодарю.
Ці дві події ніяк не пов’язані між собою, бо номер вашого квитка не був нам відомий. На жаль, через велику кількість звернень кошти відправляється зтримкою бо ми не встигаємо обробити всі заявки вчасно. Це форс-мажорні обставини, будь ласка, вибачте за завдані вам незручності.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Возврат денег - Отзывы о Busfor.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
P. S. Одно удивляет, почему нужно жаловаться, чтобы вернуть своё?... Благодарю.
Номер билета:11949291