Name: Возврат денег
Item: Busfor.ua
Rating: 2
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 8 апреля, 2020 год 101 просмотр

Добрый день. Билет с Польши в Украину был куплен 13 марта, а 15 марта - оформлен возврат. Обращалась в телефоном режиме неоднократно, ответ - заявка есть, нужно ожидать. Изначально были указаны сроки, в течение 10 рабочих дней. При этом, уже почти будет месяц, хотела бы знать точные сроки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 9 апреля, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали нам дану ситуацію. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки та допомогти вам вирішити це питання.

Ответить

Светлана 9 апреля, 2020 год

Добрый день. После того, как я вчера оставила свой отзыв; сегодня в 12:15 на эмейл получила ответ, что денежные средства перевели на мой счёт. А в 12:16 были на счету.

P. S. Одно удивляет, почему нужно жаловаться, чтобы вернуть своё?... Благодарю.

Номер билета:11949291

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 9 апреля, 2020 год

Ці дві події ніяк не пов’язані між собою, бо номер вашого квитка не був нам відомий. На жаль, через велику кількість звернень кошти відправляється зтримкою бо ми не встигаємо обробити всі заявки вчасно. Це форс-мажорні обставини, будь ласка, вибачте за завдані вам незручності.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771198 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов