Під час поїздки маршрутом Кривий Ріг – Щецин водії відмовилися пускати мою маму, інваліда 2 групи, через передні двері.
Замість цього її змушували заходити через середні двері, де дуже високі та незручні сходинки, що є небезпечним для людини з інвалідністю.
На прохання забезпечити нормальний доступ ми отримали відповідь у стилі: «або заходьте так, або їдьте іншим транспортом».
Також хочу додати, що автобус уже понад 24 години стоїть на митниці, і навіть у цій ситуації пасажирів усе одно не пускають заходити через передні двері.
Окремо зазначу, що туалет в автобусі не працював, що створювало додаткові незручності під час тривалої поїздки.
Компанії варто переглянути ставлення до пасажирів!!! Но ця ситуація так не залишиться!
Негативний досвід з перевізником BTA BUS (ВасильківТрансАвто) - Відгуки про Перевізник ВТА BUS
Замість цього її змушували заходити через середні двері, де дуже високі та незручні сходинки, що є небезпечним для людини з інвалідністю.
На прохання забезпечити нормальний доступ ми отримали відповідь у стилі: «або заходьте так, або їдьте іншим транспортом».
Також хочу додати, що автобус уже понад 24 години стоїть на митниці, і навіть у цій ситуації пасажирів усе одно не пускають заходити через передні двері.
Окремо зазначу, що туалет в автобусі не працював, що створювало додаткові незручності під час тривалої поїздки.
Компанії варто переглянути ставлення до пасажирів!!! Но ця ситуація так не залишиться!
відгук
Коментарі до відгуку