Name: Ужасный сервис!
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 вересня, 2019 год 418 переглядів

Відгук про BROCARD за адресою Миколаїв, пр-т. Ленина, 98 Пришла поучаствовать в акции. Никакой помощи от менеджеров хоть и зал пустой! Зато охрана просто в спину сверлит так что хочется убежать! Спросила какие товары входят в акцию, сказали любые по уходу. Скупилась , оплатила сертификатом,доплатила разницу. После того как выбили чек оказалось что нужно платить наличкой чтоб участвовать, чего мне не сказали сразу. Да кассиры даже и не знали этого, пока не вышла хозяйка которая показала пальцем на сумму в чеке. Скажите,пожалуйста, у меня этих сертификатов на 2000, мне их выкинуть? Я не участвую в акциях, мимо меня проходят все скидки и меня даже никто об этом не предупреждает!Я плачу деньги за дорогую брендовую косметику и мне элементарно никто не может помочь ее правильно подобрать!Сервис просто отвратительный! Я больше никогда не приду в Брокард!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 17 вересня, 2019 год

Добрый день. Мы благодарны вам за внимание к сети магазинов BROCARD. По вашему отзыву было проведено служебное расследование, по результатам которого мы выяснили, что условия акции вам были озвучены до момента покупки как при первом, так и во время второго вашего визита в магазин. Также, обращаем ваше внимание на то, что условия акции указаны на рекламных носителях в торговом зале магазина, в кассовой зоне и на сайте brocard.ua. Администратор магазина пыталась сгладить ваш негативный настрой но, к сожалению, вы отказались.

С уважением, BROCARD.

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.4 5

1837 відгуків / 252679 переглядів

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія