Item: Bonprix
Rating: 3
Author: Натка

› › ›

Натка Відгук додано 16 лютого, 2013 год 1526 переглядів

Заказываю вещи в БП уже год. Раньше почти все подходило (внимательно читала отзывы), а в последнее время половина не подходит. Долго не могла понять в чем дело, но выяснила. Дважды пришел брак, отправила назад (при получении посылки и возврате платим свои деньги), не выдержала и написала отзывы. Оба раза из моих отзывов было оставлены маленькие выдержки, в которых указаны положительные моменты заказа и один раз несоответствие длинны заявленного товара, а все, что касается серьезно отрицательных моментов убрано ?!! Хочу также сказать , что я взрослая женщина, соответственно не корректных высказываний в адрес администрации не допускала и "мыслию по древу не растекалась". Не думаю, что это правильная линия поведения представителей БП. Несколько моих знакомых отказались от подобных покупок (нечестно и накладно), я тоже задумалась. Понимаю, что при объемах продаж БП потеря малого кол-ва клиентов роли не играет, но есть понятие репутации.
28 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Наталия 17 лютого, 2013 год

"Дважды пришел брак, отправила назад (при получении посылки и возврате платим свои деньги), не выдержала и написала отзывы."

За пришедший брак компания компенсирует затраты на почтовую пересылку! Нужно отсканировать чек и послать по электронной почте с заявлением на возврат денег.

По правилам отзывов на сайте не публикуются отзывы о сервисе, только о товаре. Поэтому ваши отзывы отредактировали.

Відповісти

Наталия 16 лютого, 2013 год

Всякое бывает, вот и мне пришла сумка без длинной ручки. Хорошо, что у меня есть похожая по цвету, сняла ручку с нее. Это всё не конец света. Но когда написала, мне предложили сделать возврат И КОМПЕНСИРОВАТЬ ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ! Так что не всё так плохо.

Відповісти

Nata 16 лютого, 2013 год

Согласна на все 100%. Столкнулась с точно такой же ситуацией.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306978 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини