Name: Лошаре и другим не умеющим читать условия сделки
Item: Bonprix
Rating: 3
Author: Валентина

› › ›

Валентина Украина Відгук додано 25 квітня, 2016 год 1144 перегляда

Обмена в bonprixe нет и не было в помине,нормальный человек,прежде,чем заказывать где-то,читает условия сделки,а потом решает нужен ли ему этот гемор ?"Не существует возможности обмена товара без денежного расчета. Клиенту компенсируется стоимость возвращенного товара, а затем выполняется новый заказ." https://www.bonprix.ua/servis/faq Бракованная вещь,возвращается с заполненным бланком,в котором указывается причина возврата,после оформления возврата и явного брака,по причине магазина,bonprix всегда мне компенсировали все затраты,даже оплату-процента,за наложенный платёж,так,что не нужно тут Ля-Ля,и писать одно и тоже,об одном и том же платье.Кто вам виноват,что не написали в контакт -центр" [email protected] ",вам там бы всё объяснили,что выслать и что написать.Я впервые такое слышу,отправить платье на замену-которой в принципе не существует,вы что бланк-возврата не заполняли?В таком случае я не верю вашему отзыву,это вообще не про Bonprix.И хамство с одной стороны ,как бумеранг действует с другой,если разговаривать адекватно без истерики ,то и информацию получите без оскорблений.
1 згоден 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 25 квітня, 2016 год

Валентина, вы думаете, то, что вы сейчас пишите - ставите под сомнение нормальность и прочее, вызывает теплые чувства к Бонпри? Или как-то покрывает репутационные издержки компании? Кто вас этому научил? Объясните, интересно же! Заменить нельзя, можно отправить назад и сделать тут же новый заказ. В надежде, что деньги придут раньше.

Відповісти

Валентина (Украина) 25 квітня, 2016 год

Объясняю,возвращаете товар и ждёте денег,но Вы рискуете не успеть заказать,ту расцветку или тот размер.поэтому сразу делайте новый заказ.Деньги приходят позже,кстати не только в БП,я сейчас заказываю в другом магазине и у них тоже самое,так,как для обработки и осмотра возврата нужно время,для меня эта практика не есть шоковой.Возврат товара,заказ нового,оплата нового ,а потом получение денег за возврат.Такие у них сроки и условия.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307206 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини