Item: Bonprix
Rating: 4
Author: Мария

› › ›

Мария Відгук додано 8 квітня, 2012 год 1527 переглядів

Негатив идет от их отношения к клиентам.Мы тоже заказываем одежду всей семьей.Действительно мужские вещи приходят отменного качества.Без примерки всегда угадываем,опираясь конечно на отзывы.Для мамы вещи большого размера тоже находка.Чего стоят комментарии продавцов в обычных магазинах и на рынках если ваш размер за 54 укр.Свой летний гардероб я сменила полностью,беру только хлопок и вискозу.Теплые вещи из акрила ерунда,кашлатятся за неделю носки так,что можно смело выбрасывать.Последней посылкой удивили,заказывали пижаму,кофту прислали моего размера,а брюки на размер больше???Я понимаю большое колличество заказов,но если вы ложите комплект можно ведь проверять.Короче будем ушивать т.к. с возвратами уже связывались,знаем как бывает.Три возврата прошли удачно,правда с зачислением на клиентский номер,а 4 раз я деньги выбивала 7 месяцев.Долго после этого не заказывала,потом на работе подбили коллеги.Каждая посылка это игра в рулетку,ждешь затаив дыхание.Я стараюсь вещи дороже 200-300 грн.не заказывать,т.к.читала неоднократно на форумах,что могут прислать абсолютно чужой заказ,причем в приложенном бланке будут перечислены ваши товары и тд.Халатное,безразличное отношение к своим клиентам,причем постоянным и порождает такое колличество негатива.Я думаю руководство данной фирмы просто не в курсе,т.к.они находятся в Польше,а то что происходит в Украине дело рук представителей данной фирмы в Киеве.Альтернативы бонприксу я пока не нашла,продолжаю рисковать.Просто хочется напомнить,что репутацию фирмы зарабатывают годами,а потерять ее можно за один день,не забывайте о том,что у вашего обиженного клиента сто человек коллег на работе и около тридцати знакомых ,и знать будут все.Исправляйтесь,кто не работает,тот не ошибается,но в вашем случае ошибки бывают очень часто.
13 згодні 21 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306839 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини