Проходит рабочая неделя и никто так и не удосужился оформить возврат!А зачем? Придержим деньги снова: Відгуки про Bonprix

› › ›

32853862 Відгук додано 17 лютого, 2022 год 4 перегляда

Зато резко пошли заказы, которые мариновали с середины января.
Мист доставил за 2 дня из Польши. Отправка 15.02, доставлено 17.02.
К чему бы это?
А возврат оформить такие "сложности", да?
ПОВТОРНО!
14.02.22 вашим представителем во Львове получен возврат товаров кв. 0200500154313, вес 2,708 кг. Артикулы возвращаемых товаров - 95570381, 95042381, 930350881, 95161195(44),95161195(40).
Прошу корректно оформить возврат и вернуть деньги почт.переводом в регламентные сроки.

Недоліки:

нет денег - нет заказов, согласны, Директ Колл?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 18 лютого, 2022 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Оскільки посилка з поверненням була вручена нашому підряднику лише 14.02.2022, необхідно очікувати оформлення повернення протягом регламентного терміну, а саме до 28.02.2022.Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше повернення найближчим часом буде зареєстроване в системі. Коли повернення буде оформлене, компанія Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону.Дякуємо Вам за звернення!

Відповісти

Гость 18 лютого, 2022 год

Почитайте інші відгуки, це триває не один рік, їм абсолютно байдуже

Відповідно до Закону, при поверненні товару належної якості розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на момент купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцеві в день повернення покупки (розірвання договору). Якщо у продавця чи касира магазину немає можливості повернути гроші відразу — виплати проводяться не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.

Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата — банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою (грошима). У випадку безготівкової (онлайн-оплати) товару, грошові кошти повинні повернутися на банківську карту протягом семи днів, однак цей термін може бути збільшено через затримки, пов’язані з обробкою транзакцій.

ПОСИЛАННЯ НА ЗВЕРНЕННЯ ДО Держпродспоживслужби: https://dpss.gov.ua/zvyazkizgromadskistyu/zvernennya-gromadyan

Також для того щоб припинити роботу цих шахраїв можна звернутись до кіберполіції ось посилання:

https://ticket.cyberpolice.gov.ua/

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306857 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше