Name: Осторожно: не платите картой!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 6 лютого, 2022 год 2 перегляда

05.11 получен возврат из 3 товаров. Один из трёх отразился только после обращения к менеджерам - аж 25.11. Скоро 3 месяца - не смотря на неоднократные обращения 475 грн. так и не возвращены! Похоже 100 дней на возврат компания для себя прописала, но и они уже вышли!

Переваги:

Бывают привлекательные цены, качество товаров в целом устраивает

Недоліки:

Выполнение заказов длительное - если в 3 недели уложились - повезло.
Возвраты - кошмар! То вещь потеряют, то деньги выбиваешь месяцами.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 7 лютого, 2022 год

Доброго дня, Наталіє! Ми приносимо вибачення за таку прикру ситуацію, яка склалася. Хочемо запевнити Вас, що Ваше звернення знаходиться на контролі у керівництва компанії та менеджери працюють у посиленому режимі, щоб вирішити дане запитання якомога швидше. Оскільки функція банківської картки на даний момент проходить процедуру відновлення в нашій компанії, саме тому сталася така затримка з повернення коштів. Як тільки отримаємо відповідь від Відділу по обробці повернень, ми Вас обов'язково поінформуємо.Дякуємо Вам за звернення! Сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306853 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини