Name: Плохое качество обслуживания
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Данилюк Елена номер клиента 28544162

› › ›

Данилюк Елена номер клиента 28544162 Відгук додано 2 лютого, 2022 год 8 переглядів

21.01.22 сделала заказ № 9896966, сегодня получила информацию из Мист что моя посылка под номером CV195869389PL, оформлена на отправку 02.02.22 в 05.28. перезваниваю в Бонпри они отвечают,что мне ничего не отсылали, и я не должна ничего получать, перезваниваю в Мист мне отвечают что ко мне идет посылка с моим заказом. на сумму заказа, сам товар, все совпадает. Но консультанты как роботы повторяют, что-бы я игнорировала эту посылку и ждала другую. Вы издеваетесь, как Мист может знать, что я заказала в Бонприксе и почему Ваша "европейская" компания, не знает что происходит.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 2 лютого, 2022 год

Доброго дня, Олено! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію.Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації.На даний момент компанією проводиться превірка щодо даної ситуації із Вашим замовленням.По факту отримання відповіді-менеджери компанії Вас проінформують. Дякуємо за розуміння!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307203 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини