Худшая система возвратов (1 фото): Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 21 грудня, 2021 год 4 перегляда

Магазин из когда-то хорошего превратился в худший из худших. Если вам вдруг на подойдет вещь и вы захотите вернуть, то приготовьтесь, что её или потеряют, или возврат своих денег будете ждать не один, и даже на два месяца.
Сделала возврат детского свитера 27.10. Сначала его потеряли, месяц на могли найти. Нашли 30.11, написали сообщение, что возврат денег будет в течение 2-х недель.
Уважаемые менеджеры, какое сегодня число? Слов нет, добиться чего-то неимоверно сложно!!!
Верните срочно деньги!!!
Смс прилагаю
Номер клиента 24345157

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 22 грудня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Менеджери до Вас зателефонують протягом сьогоднішнього дня для надання зворотного зв'язку. Ще раз прийміть вибачення за доставлені незручності і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307189 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше