Name: проблемы с возвратом
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 14 грудня, 2021 год 3 перегляда

номер клиента 13079021 возврат 214385417 пальто сумма 1988.23 возврат оформлен на сайте 14.12.2021,но я указывала в бланке возврата вернуть деньги на бонусный счет ,а мне оформляют почтовый перевод почему опять и опять игнорируют мое желание.Зачем тогда бланки возврата,деньги как хотят так и возвращают и плевать,что указал клиент верните деньги как я указала на бонусный счет

Переваги:

хороший товар

Недоліки:

постоянно проблемы с возвратом денег, игнорируют желание клиента

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 14 грудня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Менеджер до Вас зателефонує завтра протягом дня для надання консультації щодо цієї ситуації. Дякуємо Вам за розуміння!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307189 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини