Name: издевательствон
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 25 листопада, 2021 год 4 перегляда

номер клиента 13079021 номер возврата 6503603015723 за 5 недель наконец оформили возврат,но почему деньги почтовый перевод,я отметила на бонусный счет.Звонила девочка 18.11 и я уточнила деньги на счет,в бланке возврата указано вернуть на бонусный счет в чем проблема и уже ни первый раз желание клиента не выполняется,если я указала перевести деньги на счет я хочу их видеть на своем бонусном счету.Жду сумму 1988 грн.на своем бонусном счету,как было указано в бланке возврата и как было сообщено вашему менеджеру.Дико надоел бардак в компании.

Переваги:

качество вещей

Недоліки:

обслуживание издевательское отмечаеш в бланке деньги на бонусный счет,менеджеру говориш на бонусный счет, нет оформляют почтовым переводом это просто дно.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 25 листопада, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Менеджер до Вас зателефонує протягом сьогоднішнього дня для надання консультації щодо цієї ситуації. Дякуємо Вам за розуміння!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306978 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини