Name: издевательствон
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 25 ноября, 2021 год 4 просмотра

номер клиента 13079021 номер возврата 6503603015723 за 5 недель наконец оформили возврат,но почему деньги почтовый перевод,я отметила на бонусный счет.Звонила девочка 18.11 и я уточнила деньги на счет,в бланке возврата указано вернуть на бонусный счет в чем проблема и уже ни первый раз желание клиента не выполняется,если я указала перевести деньги на счет я хочу их видеть на своем бонусном счету.Жду сумму 1988 грн.на своем бонусном счету,как было указано в бланке возврата и как было сообщено вашему менеджеру.Дико надоел бардак в компании.

Достоинства:

качество вещей

Недостатки:

обслуживание издевательское отмечаеш в бланке деньги на бонусный счет,менеджеру говориш на бонусный счет, нет оформляют почтовым переводом это просто дно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 25 ноября, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Менеджер до Вас зателефонує протягом сьогоднішнього дня для надання консультації щодо цієї ситуації. Дякуємо Вам за розуміння!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307216 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины