Деньги вернуть ОЧЕНЬ трудно - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 30 жовтня, 2021 год 18 переглядів
28 сентября получила смс, что насчитаны деньги за возвращенный товар, в течение 2-х недель ожидайте перевод. Прошло 2 недели, денег никто не перевел, позвонила на горячую линию - сказали что поставили мой вопрос на контроль и перезвонят в течение 3-х рабочих дней. Никто не перезвонил! Написала на адрес указанный на сайте - дежурная отписка, что извините за причиненные неудобстав, ждите мы с вами свяжемся в течении 2 рабочих дней. Никто не связался! И так я зонила 3 раза и писала 2 раза, дежурные отписки - а денег как не было, так и нет! Наконец пришло извещение, что почтовый перевод пришел! Прихожу на почту - а там 1/4 причитающейся суммы! Индересно куда делось все остальное! А самое интересное - как можно так издиваться над клиентами! Мне должен поступить еще один возврат, естественно его нету и, с ужасом думаю какие бои мне предстоит выдержать. Наверное позову на помощь Защиту прав потербителя!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 31 жовтня, 2021 год
Дорого дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Для іирішення Вашого запитання, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта і менеджери з Вами зв'яжуться для надання зворотного зв'язку.
Гость 31 жовтня, 2021 год
номер клиента - 33810466
Відповідь представника Bonprix 1 листопада, 2021 год
Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Коли кошти надійдуть на Ваше поштове відділення, Укрпошта Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння!


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 306978 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
740 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 відгука
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 відгука
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8019 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4131 відгук
Интернет магазин Expofree
Интернет магазин Expofree

Рейтинг: 4.3
419 відгуків