Деньги вернуть ОЧЕНЬ трудно - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 30 жовтня, 2021 год 18 переглядів
28 сентября получила смс, что насчитаны деньги за возвращенный товар, в течение 2-х недель ожидайте перевод. Прошло 2 недели, денег никто не перевел, позвонила на горячую линию - сказали что поставили мой вопрос на контроль и перезвонят в течение 3-х рабочих дней. Никто не перезвонил! Написала на адрес указанный на сайте - дежурная отписка, что извините за причиненные неудобстав, ждите мы с вами свяжемся в течении 2 рабочих дней. Никто не связался! И так я зонила 3 раза и писала 2 раза, дежурные отписки - а денег как не было, так и нет! Наконец пришло извещение, что почтовый перевод пришел! Прихожу на почту - а там 1/4 причитающейся суммы! Индересно куда делось все остальное! А самое интересное - как можно так издиваться над клиентами! Мне должен поступить еще один возврат, естественно его нету и, с ужасом думаю какие бои мне предстоит выдержать. Наверное позову на помощь Защиту прав потербителя!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 31 жовтня, 2021 год
Дорого дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Для іирішення Вашого запитання, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта і менеджери з Вами зв'яжуться для надання зворотного зв'язку.
Гость 31 жовтня, 2021 год
номер клиента - 33810466
Відповідь представника Bonprix 1 листопада, 2021 год
Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Коли кошти надійдуть на Ваше поштове відділення, Укрпошта Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння!


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 306842 перегляда
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 відгуків
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
702 відгука
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 відгуків
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків