Name: Возврат грошей за повернений товар
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Оксана Картавих

› › ›

Оксана Картавих Відгук додано 25 жовтня, 2021 год 3 перегляда

Нікому не раджу зв"язуватись з цією компанією. Я була постійним клієнтом, неодноразово здійснювала замовлення. В серпні 2021 року замовила куртку, розмір мені не підійшов,я вперше здійснла повернення і замовила куртку іншого розміру,повторно сплативши вартість товару, оскільки фірма обміну товару на товар не проводить.В вересні мені надійшло повідомлення про те, що повернення оформлене і впродовж 2-х тижнів кошти надійдуть у поштове відділення назване мною. Ось тут і почалася епопея з відписками і палкими безрезультатними обіцянками розібратися в тому ,чому вже більше як місяць кошти в розмірі 2106 грн не надійшли мені.На мої телефонні дзвінки оператори кажуть, що не володіють інформацією,що менеджери звяжуться зі мною.Менеджери не телефонують,по е-мейлу надсилають відписки- вибачення.Мені від цього не легше, бо не знаю як повернути належні мені кошти.Це просто обман клієнта.Та й дарувати більше ніж 2 тис грн цій компанії не збираюсь.

Переваги:

нема

Недоліки:

суцільний мінус

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 25 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Оксано! Нам дуже прикро, що сталася така неприємна ситуація. Для того, щоб ми могли перевірити інформацію щодо Вашого повернення, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта і менеджери компанії зв'яжуться для надання зворотного зв'язку.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306853 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини