Name: Возврат грошей за повернений товар
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Оксана Картавих

› › ›

Оксана Картавих Отзыв написан 25 октября, 2021 год 4 просмотра

Нікому не раджу зв"язуватись з цією компанією. Я була постійним клієнтом, неодноразово здійснювала замовлення. В серпні 2021 року замовила куртку, розмір мені не підійшов,я вперше здійснла повернення і замовила куртку іншого розміру,повторно сплативши вартість товару, оскільки фірма обміну товару на товар не проводить.В вересні мені надійшло повідомлення про те, що повернення оформлене і впродовж 2-х тижнів кошти надійдуть у поштове відділення назване мною. Ось тут і почалася епопея з відписками і палкими безрезультатними обіцянками розібратися в тому ,чому вже більше як місяць кошти в розмірі 2106 грн не надійшли мені.На мої телефонні дзвінки оператори кажуть, що не володіють інформацією,що менеджери звяжуться зі мною.Менеджери не телефонують,по е-мейлу надсилають відписки- вибачення.Мені від цього не легше, бо не знаю як повернути належні мені кошти.Це просто обман клієнта.Та й дарувати більше ніж 2 тис грн цій компанії не збираюсь.

Достоинства:

нема

Недостатки:

суцільний мінус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 25 октября, 2021 год

Доброго дня, Оксано! Нам дуже прикро, що сталася така неприємна ситуація. Для того, щоб ми могли перевірити інформацію щодо Вашого повернення, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта і менеджери компанії зв'яжуться для надання зворотного зв'язку.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306978 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины