Невыплата денег после возврата товара - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 6 жовтня, 2021 год 8 переглядів
Оказывается это тенденция в последнее время у Bonprix: постоянная задержка, НЕРВОТРЁПКА и НЕВЫПЛАТА ДЕНЕГ после возврата товара!!!
27.08.21 г. получила SMS, что возврат оформлен, ожидать денежный перевод в ТЕЧЕНИЕ 2-НЕДЕЛЬ в размере 678 грн. на п/о. Сегодня 06.10, до сих пор денег нет! Я неоднократно обращалась на горячую линии, но ни операторы, ни менеджеры вразумительного ответа не давали. Вчера написала электронное обращение на e-mail компании. Пресловутый Сергей Махницкий принёс извинения и обещал разобраться.
Звонила в контакт-центр Укрпочты, мне сообщили, что на указанное п/о на мое имя денежный перевод за это время не поступал. Т.е. деньги никто и не собирался переводить!!!
Судя по количеству негативных отзывов, Bonprix превращается в контору аферистов, с которыми не хочется иметь дело. Будучи много лет клиентом компании, странно видеть это. Если в ближайшее время я не получу свои деньги за возврат товара, прийдется обращаться в компетентные органы. Номер клиента 12421249.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 6 жовтня, 2021 год
Доброго дня, Ірино! Нам дуже прикро, що у Вас склалась така думка відносно нашої компанії. Хочемо Вас запевнити в тому, що компанія повертає кошти кожному клієнту компанії, який здійснив повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться протягом сьогоднішнього дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Дякуємо за розуміння!


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 306978 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
742 відгука
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 відгука
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 відгука
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8019 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4131 відгук