Верните деньги за транспортные расходы: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 19 вересня, 2021 год 5 переглядів

Здравствуйте! Жду компенсацию за транспортные расходы за жакет с браком 92753981 (номер счёта 0703627194, получены МЭ - ТТН CV193361510PL, возврат МЭ - ТТН 713-5750397), бермуды 93667281 (номер счёта 0011261948, получены МЭ - ТТН CV193999593PL, возврат МЭ - ТТН 713-5792715). Получала и возвращала через мист-экспресс, который не выдает бумажные накладные при получении и при отправке! Электронную отправочную накладную отправляла на ваш эл. адрес. Научите, наконец-то, Сергея Махницкого разбираться в ваших схемах работы.
Возврат отобразился в ЛК 07.09
Номер клиента 0033784759

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 20 вересня, 2021 год

Шановний клієнте, доброго дня! Повернення в нашій компанії здійснюються лише через відділення Укрпошти і тільки таким чином ми можемо гарантувати клієнтам коректне та своєчасне оформлення повернення. Прохання в подальшому здійснювати повернення лише за допомогою відділення Укрпошти та не порушувати правила компанії. Також, ми передали запит представникам кур'єрської служби для того, щоб уточнити дані щодо Ваших відправлень(оскільки на квитанції, яку Ви нам надіслали не вказана сума відправки) та компенсувати Вам поштові витрати за даними посилками. Очікуйте, будь ласка, протягом сьогоднішнього дня відповідь на електронний лист щодо компенсації поштових витрат.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307230 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше