Верните деньги за транспортные расходы: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 19 сентября, 2021 год 5 просмотров

Здравствуйте! Жду компенсацию за транспортные расходы за жакет с браком 92753981 (номер счёта 0703627194, получены МЭ - ТТН CV193361510PL, возврат МЭ - ТТН 713-5750397), бермуды 93667281 (номер счёта 0011261948, получены МЭ - ТТН CV193999593PL, возврат МЭ - ТТН 713-5792715). Получала и возвращала через мист-экспресс, который не выдает бумажные накладные при получении и при отправке! Электронную отправочную накладную отправляла на ваш эл. адрес. Научите, наконец-то, Сергея Махницкого разбираться в ваших схемах работы.
Возврат отобразился в ЛК 07.09
Номер клиента 0033784759

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 20 сентября, 2021 год

Шановний клієнте, доброго дня! Повернення в нашій компанії здійснюються лише через відділення Укрпошти і тільки таким чином ми можемо гарантувати клієнтам коректне та своєчасне оформлення повернення. Прохання в подальшому здійснювати повернення лише за допомогою відділення Укрпошти та не порушувати правила компанії. Також, ми передали запит представникам кур'єрської служби для того, щоб уточнити дані щодо Ваших відправлень(оскільки на квитанції, яку Ви нам надіслали не вказана сума відправки) та компенсувати Вам поштові витрати за даними посилками. Очікуйте, будь ласка, протягом сьогоднішнього дня відповідь на електронний лист щодо компенсації поштових витрат.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее