не отримала гроші: Відгуки про Bonprix

› › ›

Тетяна Відгук додано 16 вересня, 2021 год 5 переглядів

Доброго дня.
Мій номер клієнта 32129439.
Я не отримала гроші за повернений товар,хоча все оформлено в терміни.Своєчасно прислали смс,що отримаю переказ протягом двох тижнів...Пройшло більше 2 тижнів,13.09.21 подзвонила в бюро обслуговування клієнтів,дуже ввічлива і кваліфікована оператор,з чудовою українською мовою,все перевірила,вибачилась за затримку,зареєструвала запит і пообіцяла,що менеджер зв'яжеться зі мною...На цьому все приємне закінчилося...В мене питання,коли я отримаю свої гроші?Дякую за відповідь

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 16 вересня, 2021 год

Доброго дня, Тетяно! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють над тим, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться, як тільки отримають відповідь щодо Вашого запиту. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306839 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше