ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС - НЕТ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ: Відгуки про Bonprix - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Я Відгук додано 16 вересня, 2021 год 5 переглядів

Номер клиента 33895372

Попросила перенаправить возврат денежных средств с отделения почты в одном городе в другой, так как получатель находится в другом городе. Так они вначале написали, что не могут, а потом заявили, что это ПОЛУЧАТЕЛЬ должен на почте написать заявление с просьбой перенаправить перевод!!!! Хотя на почте требуют, чтобы это сделал ОТПРАВИТЕЛЬ. и БОЛЕЕ ТОГО!!! всё это затянулось ТАК, что перевод почта ВЕРНУЛА В БОНПРИ, и теперь они ЯКОБЫ НЕ МОГУТ отправить его снова по другому адресу!!!! ЧТО ЗА ОБМАН И УЖАСНЫЙ СЕРВИС?!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Обманщики, никакого клиентского сервиса, никакой клиентской ориентированности, хамки по телефону, хамы в почте.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 16 вересня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. На жаль, вносити зміни у дані отримувача переказів або посилок категорично забороняється регламентом компанії. Ваш переказ був надісланий на ім'я Колесникова Костянтина. Кошти будуть знаходитися на відділенні Укрпошти протягом 30 календарних днів і по завершенню терміну зберігання буде повернений на р/р компанії. Ви можете звернутися до нас для отримання повторного грошового переказу, але без зміни даних отримувача.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307237 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше