ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС - НЕТ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 16 сентября, 2021 год 3 просмотра
Номер клиента 33895372

Попросила перенаправить возврат денежных средств с отделения почты в одном городе в другой, так как получатель находится в другом городе. Так они вначале написали, что не могут, а потом заявили, что это ПОЛУЧАТЕЛЬ должен на почте написать заявление с просьбой перенаправить перевод!!!! Хотя на почте требуют, чтобы это сделал ОТПРАВИТЕЛЬ. и БОЛЕЕ ТОГО!!! всё это затянулось ТАК, что перевод почта ВЕРНУЛА В БОНПРИ, и теперь они ЯКОБЫ НЕ МОГУТ отправить его снова по другому адресу!!!! ЧТО ЗА ОБМАН И УЖАСНЫЙ СЕРВИС?!

Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Обманщики, никакого клиентского сервиса, никакой клиентской ориентированности, хамки по телефону, хамы в почте.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 16 сентября, 2021 год
Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. На жаль, вносити зміни у дані отримувача переказів або посилок категорично забороняється регламентом компанії. Ваш переказ був надісланий на ім'я Колесникова Костянтина. Кошти будуть знаходитися на відділенні Укрпошти протягом 30 календарних днів і по завершенню терміну зберігання буде повернений на р/р компанії. Ви можете звернутися до нас для отримання повторного грошового переказу, але без зміни даних отримувача.


Bonprix
Все отзывы

1.8 5
3411 отзывов / 306843 просмотра
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 отзывов
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 отзывов
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 отзыва
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 отзывов