Name: Возврат средств
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Галина

› › ›

Галина Відгук додано 8 вересня, 2021 год 1 перегляд

Добрый день. Номер клиента 33761864. Я вернула товар, пришло два сообщения от 5 и 12 августа, что деньги можно забрать через 2 недели на почте. Денег нет. Сегодня уже 8 сентября. Менеджеры и операторы горячей линии отписываются стандартными фразами, что со мной свяжутся. Прошу вернуть деньги хотя бы на клиентский номер. Но у них это тоже не получается. Попробую написать прямо в Гамбург. Пусть проверят, как работает их украинский отдел.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 8 вересня, 2021 год

Доброго дня, Галино! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності. Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про роботу нашої компанії. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для перевірки даних щодо Вашого звернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери уточнюють всю інформацію, щоб надати Вам детальну консультацію і з Вами зв'яжуться додатково. Очікуйте, будь ласка, дзвінка протягом сьогоднішнього дня за номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306844 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини