Name: опять проблемы
Item: Bonprix
Rating: 3
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 7 вересня, 2021 год 4 перегляда

клиентский номер 13079021 были проблемы с возвратом двух товаров спасибо девушка позвонила возврат оформили,но я указала вернуть деньги на бонусный счет, а мне оформили перевод,спрашивается зачем форма для возврата все равно как хотят так и переводят.Я жду деньги на бонусный счет,как указала в бланке возврата.Последнее время просто бардак с возвратами и зачислениями на счет, указываеш на счет оформляют перевод ,пропадает желание вообще что то заказывать.В магазине покупаю лет 15,а может и больше и разное бывало,но то что сейчас происходит полный бардак и игнорирование своих же правил.

Переваги:

хороший товар

Недоліки:

проблемы с возвратами отмечаю деньги на счет оформляют переводомП

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 7 вересня, 2021 год

Наталіє, доброго ранку! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності і таку неприємну ситуацію. Ми передали запит для зміни способу повернення коштів і сума за повернення від 07.09.2021 у розмірі 1528,46 буде зарахована на Ваш номер клієнта протягом декількох днів. Про зарахування суми на бонусний раунок - Ви будете проінформовані у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо за Ваше звернення!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307189 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини