Снова проблемы с возвратом: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталья Відгук додано 6 вересня, 2021 год 3 перегляда

Номер клиента 20797827. Возврат денег последнее время очень, очень плохо выполняется компанией Bonprix.
30.07.2021 получила смс, что мой возврат оформлен, ожидайте денежный перевод в течении двух недель.
На дворе 6 сентября, а про средства ни слуху, ни духу.
Из-за этого неудобства стала гораздо меньше заказывать, тщательно обдумываю каждую покупку, чтобы не попасть на возврат.
Очень неприятно, что компания не выполняет свои обязательства и постоянно приходится напоминать. Чувствую себя обманутой.

Переваги:

красивая, качественная и удобная одежда

Недоліки:

проблемы с возвратом средств за товар, который не подошел

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 7 вересня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють у посиленному режимі для того, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться, як тільки отримають відповідь щодо Вашого запиту. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306977 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше