по возврату денег: Відгуки про Bonprix

› › ›

Светлана, г.Житомир Відгук додано 19 серпня, 2021 год 1 перегляд

Номер клиента 0034010072.
После того, как написала два негативных отзыва на сайте Первый независимый, СПАСИБО этому сайту! мне вернули деньги за возврат товара, через два месяца длительных переписок с менеджерами магазина.
Кого только сотрудники Bonprix не обвиняли...и Укрпочту пытались сделать крайними. Но, в тот момент, когда вы мне писали, что деньги лежат на Укрпочте, они еще не были отправлены вами. Не хочу тут засорять эфир с доказательствами, это уже не важно, но в бумаге на получение я посмотрела дату и время отправки денег. Вы их отправили уже после опубликованных мной отзывов!
Не в вашу пользу доводить людей до таких крайностей!!!

Переваги:

не плохие вещи, мне попадались нормального качества

Недоліки:

отвратительное обслуживание по возврату денег, в случае возврата товара

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 19 серпня, 2021 год

Світлано, доброго дня! На супровідних документах Укрпошти вказується дата розподілення коштів, а саме грошових переказів, на поштові відділення наших клієнтів, а не дата відправки коштів. Ми раді, що Ваше запитання було вирішене і сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю. Бажаємо вдалого дня!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306978 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше