Name: Не возвращают деньги за возврат товара
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Светлана, г.Житомир

› › ›

Светлана, г.Житомир Відгук додано 17 серпня, 2021 год 4 перегляда

Номер клиента 0034010072. Возврат товара был 25.06.21 г. сегодня 17.08.21 г. деньги 798 грн. так и не вернули! Обращалась много раз, каждый раз стандартные отписки, такое впечатление, что издеваются или пишет робот! Очень жаль, что поздно нашла сайт Первый независимый с отзывами про Bonprix. Никогда не могла подумать раньше, что может быть такое кидалово, я уже давно пользовалась этим магазином и все устраивало, но возврат делала первый. Теперь желание отпало пользоваться этим магазином, а жаль, меня устраивало до этих пор... Интересно создатели магазина знают какую репутацию зарабатывают исполнители в Киеве???

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 17 серпня, 2021 год

Доброго дня, Світлано! Згідно результатів перевірки, яка була здійснена за Вашим номером клієнта, ми отримали інформацію, що Ваш переказ на суму 798,00 грн знаходиться на Вашому поштовому відділенні №10025. Додатково Укрпошта зобов'язана Вас проінформувати у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону, що переказ надійшов на поштове відділення. Якщо Ви не отримали смс-повідомлення з номером переказу, Ви можете звернутися на поштове відділення та за паспортними даними отримати грошовий переказ.

Відповісти

Светлана, г.Житомир 17 серпня, 2021 год

Я была вчера на Укрпочте и никакого перевода там не было! Здесь вы пишите так, а в личную почту опять вот так:

Доброго дня, Світлано!

Ми приносимо вибачення за спричинені незручності і тривалий термін очікування. Вашого переказу. На даний момент ми займається вирішенням даного питання і з'ясовуємо причину затримки грошових коштів. Не хвилюйтеся, будь ласка, як тільки ми отримаємо актуальну інформацію про грошовий переказ - обов'язково Вас проінформуємо.

Якщо виникнуть додаткові питання – звертайтесь!

З повагою, Сергій Махніцький.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307243 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини