Name: Не возвращают деньги за возврат товара
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Светлана, г.Житомир

› › ›

Светлана, г.Житомир Отзыв написан 17 августа, 2021 год 4 просмотра

Номер клиента 0034010072. Возврат товара был 25.06.21 г. сегодня 17.08.21 г. деньги 798 грн. так и не вернули! Обращалась много раз, каждый раз стандартные отписки, такое впечатление, что издеваются или пишет робот! Очень жаль, что поздно нашла сайт Первый независимый с отзывами про Bonprix. Никогда не могла подумать раньше, что может быть такое кидалово, я уже давно пользовалась этим магазином и все устраивало, но возврат делала первый. Теперь желание отпало пользоваться этим магазином, а жаль, меня устраивало до этих пор... Интересно создатели магазина знают какую репутацию зарабатывают исполнители в Киеве???

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 17 августа, 2021 год

Доброго дня, Світлано! Згідно результатів перевірки, яка була здійснена за Вашим номером клієнта, ми отримали інформацію, що Ваш переказ на суму 798,00 грн знаходиться на Вашому поштовому відділенні №10025. Додатково Укрпошта зобов'язана Вас проінформувати у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону, що переказ надійшов на поштове відділення. Якщо Ви не отримали смс-повідомлення з номером переказу, Ви можете звернутися на поштове відділення та за паспортними даними отримати грошовий переказ.

Ответить

Светлана, г.Житомир 17 августа, 2021 год

Я была вчера на Укрпочте и никакого перевода там не было! Здесь вы пишите так, а в личную почту опять вот так:

Доброго дня, Світлано!

Ми приносимо вибачення за спричинені незручності і тривалий термін очікування. Вашого переказу. На даний момент ми займається вирішенням даного питання і з'ясовуємо причину затримки грошових коштів. Не хвилюйтеся, будь ласка, як тільки ми отримаємо актуальну інформацію про грошовий переказ - обов'язково Вас проінформуємо.

Якщо виникнуть додаткові питання – звертайтесь!

З повагою, Сергій Махніцький.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307242 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины