третий месяц не возвращают бонусы: Відгуки про Bonprix

› › ›

клиент 29798915 Відгук додано 27 липня, 2021 год 7 переглядів

Мне то конечно интересно сколь долго вы будете затягивать возврат бонусов, но вы переигрываете.. "невручение" по времени возврата денег стало одинаковым с почтовым переводом.
Теперь норма и это?
Номер клиента 29798915
19.04.2021 мной был оформлен заказ №9595342, оплачен был 769 бонусами.
Он на почте был мною не получен.
Номер посылки CC192521688SK.
На сайте "Укрпочты" с 21.05.2021 статус этой посылки: "Відправлення у транзиті до країни призначення".
Вы когда оформлять невручение и возвращать бонусы будете?
Пожалуйста ускорьтесь !
ДВА месяца и одна НЕДЕЛЯ прошли пошли получения вами посылки!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 27 липня, 2021 год

Шановний клієнте, доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій і менеджери займаються вирішенням цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми обов'язково розберемося у даній ситуації і менеджери компанії з Вами зв'яжуться для надання зворотнього зв'язку. Сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307189 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше