Name: номер клієнта 33984383
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: клієнт 33984383

› › ›

клієнт 33984383 Відгук додано 26 липня, 2021 год 19 переглядів

Тиждень служба підтримки відписується відмовками щодо повернення коштів. То у них технічні проблеми, то вони передали моє звернення було передано на з'ясування. Коли я отримаю гроші за товар, який не відповідає розмірній сітці?

Переваги:

ніяких

Недоліки:

сервіс жахливий. Заявлене повернення коштів у термін 21 день абсолютно брехливе

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 26 липня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності. Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Відповісти

номер клієнта 33984383 26 липня, 2021 год

Мою посилку було отримано з Вашої сторони ще 30.06.2021, всі терміни пройшли. До посилки було надано бланк повернення. Чому до обробки ваша компанія приступила тільки після скарги? Компанія тупо присвоює кошти клієнтів!!!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307249 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини