Name: номер клієнта 33984383
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: клієнт 33984383

› › ›

клієнт 33984383 Отзыв написан 26 июля, 2021 год 19 просмотров

Тиждень служба підтримки відписується відмовками щодо повернення коштів. То у них технічні проблеми, то вони передали моє звернення було передано на з'ясування. Коли я отримаю гроші за товар, який не відповідає розмірній сітці?

Достоинства:

ніяких

Недостатки:

сервіс жахливий. Заявлене повернення коштів у термін 21 день абсолютно брехливе

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 26 июля, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності. Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Ответить

номер клієнта 33984383 26 июля, 2021 год

Мою посилку було отримано з Вашої сторони ще 30.06.2021, всі терміни пройшли. До посилки було надано бланк повернення. Чому до обробки ваша компанія приступила тільки після скарги? Компанія тупо присвоює кошти клієнтів!!!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306978 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины