Потеря денег и времени: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 20 липня, 2021 год 8 переглядів

Всем, кому не вернули деньги за возвращенный товар, обращайтесь в ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБУ.
Переписка с менеджером бесполезна и нужна только, чтобы зафиксировать о том, что вы их поставили в известность и отправили нужные документы, подтверждающие возврат товара.

Неподходящий товар был получен Бонприкс 20 мая - оправлен экспресс доставкой назад в тот же день, погда получен. (НК 33499299)
Прошло два месяца (!) - деньги не переведены до сих пор.

Хотя представитель Бонприкс написал, что деньги переведены. Но нет, конечно, никаких денег. Тянут время отписками. Кредитуются бесплатно за счет клиентов.
Мошеннические схемы.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 21 липня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Ми приносимо Вам вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для вирішення цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, Ваше повернення гарантовано буде оформлене на складі і менеджери з Вами зв'яжуться, як тільки отримають додаткову інформацію щодо Вашого повернення. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Ще раз приносимо вибачення за таку прикру ситуацію і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.

Відповісти

Гость 21 липня, 2021 год

Звонки бесполезны. Вы должны были вернуть деньги. Два месяца прошло.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306978 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше