Потеря денег и времени: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июля, 2021 год 8 просмотров

Всем, кому не вернули деньги за возвращенный товар, обращайтесь в ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБУ.
Переписка с менеджером бесполезна и нужна только, чтобы зафиксировать о том, что вы их поставили в известность и отправили нужные документы, подтверждающие возврат товара.

Неподходящий товар был получен Бонприкс 20 мая - оправлен экспресс доставкой назад в тот же день, погда получен. (НК 33499299)
Прошло два месяца (!) - деньги не переведены до сих пор.

Хотя представитель Бонприкс написал, что деньги переведены. Но нет, конечно, никаких денег. Тянут время отписками. Кредитуются бесплатно за счет клиентов.
Мошеннические схемы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 21 июля, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Ми приносимо Вам вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для вирішення цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, Ваше повернення гарантовано буде оформлене на складі і менеджери з Вами зв'яжуться, як тільки отримають додаткову інформацію щодо Вашого повернення. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Ще раз приносимо вибачення за таку прикру ситуацію і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.

Ответить

Гость 21 июля, 2021 год

Звонки бесполезны. Вы должны были вернуть деньги. Два месяца прошло.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее