Потеря посылки с возвратом товаров. - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 6 липня, 2021 год 6 переглядів
Здравствуйте!
Опять и снова...то клянчишь деньги,теперь ещё приходится искать свою возвратную посылку. Когда уже Бонприкс наведёт порядок?
Я отправил посылку 28.05.21. номер 8500100764786, уже пошёл второй месяц, а возврат не оформлен в личном кабинете, где моя посылка, её забрали во Львове 1.06.21.?
В посылке было три вещи на сумму 900 грн. Все данные по заказам и артикулам, и фото самой посылки, я отправлял консультанту две недели назад, потом писал ещё два раза, но у вашего Сергея Махницкого три раза ответ под копирку:"Ми приносимо вибачення за доставлені незручності. Ваше звернення буде передано для коректного оформлення повернення. Як тільки отримаємо відповідь від відділу по обробці повернень, ми Вас обов'язково поінформуємо." Мне куда этот текст засунуть?
Прошу настоятельно найти мою посылку, и оформить возврат всех трёх вещей.
Номер клиента 33248784.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 7 липня, 2021 год
Доброго дня, Геннадію! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності. Ваше звернення було передане у Відділ по обробці повернень в нашій компанія для оперативного врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми гарантуємо оформлення повернення та повернення коштів за товар, який був відправлений Вами. Найближчим часом повернення буде зареєстроване на складі і компанія Вас про це проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння!
Геннадий 13 липня, 2021 год
Прошло три недели,как я обращался, к консультанту, и

неделя,как к вам. Где результат? Где моя посылка, и деньги за неё?


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 306979 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
742 відгука
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 відгука
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 відгука
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8019 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4131 відгук