Name: Возврат денег
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 4 червня, 2021 год 4 перегляда

Доброе утро. Не один год заказываю одежду в этом магазине. Но последние события заставляют меня больше этого не делать. 11 мая во Львове была получена моя посылка с товаром,который не подошел по размеру. До сегодняшнего дня (24!!!) товар НЕ оформлен и деньги не отправлены. Обращения на эл.почту и телефонные звонки безрезультатны! Не смотря на то,что есть письменное подтверждение бон прикса о получении посылки,попросили выслать копию накладной об отправке и номера артикулов отправленных вещей (несколько раз!!!). Выслала дважды! Результата нет. Не понимаю, кто и зачем позволяет сотрудникам такой солидной фирмы так себя вести. Ведь один такой случай и можно потерять клиентов. Очень надеюсь,что прочитав этот отзыв , бон прикс сделает выводы и исправит ситуацию. Мой номер клиента 32242812.

Переваги:

Большой выбор.
Хорошее качество.

Недоліки:

Возврат денежных средств за возвращенный товар.
Сроки выполнения заказов.

Коментарі до відгуку

Гость 5 червня, 2021 год

Здесь только извиняются. Деньги здесь не вращают! Проверено на собственном опыте!

Відповісти

Рустал Завертаев 4 червня, 2021 год

Да, с возвратом денежных средств здесь печаль

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 4 червня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть вибачення за доставлені незручності. Ми передамо інформацію до Відділу Рекламацій та хочемо запевнити Вас, що дане питання обов'язково буде вирішене. Наші менеджери зв'яжуться з Вами сьогодні протягом робочого дня з наданням детальної інформації, очікуйте, будь ласка, дзвінка.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини