Не повертають кошти.: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталія. Абонентський номер 22946781 Відгук додано 25 травня, 2021 год 4 перегляда

Магазин не повертає кошти. Гроші, як і відіслані речі , десь зникають. Розмірна сітка в 90% випадків не співпадає, тому доводиться повертати речі. Чи це менеджери так працють, чи хтось краде. Але, ймовірно, так стимулють купувати в національних магазинах. От тільки якість товарів та ціни в наших магазинах часто дуже різняться від європейських.
Що до мене - не повернули кошти за товар, що відіслала більше місяця тому. Та глядячи на велику кількість подібних відгуків - це вже не випадковість, а система. На всі звернення - відповідь за шаблоном.
То що ж - дай бог здоров'я менеджерам, з якими спілкувалась. Якщо повернуть кошти - вибачусь.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 26 травня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності. Ваше звернення відносно не оформленого повернення було передане у Відділ по обробці повернень в нашій компанія і на даний момент ми очікуємо вирішення Вашого запитання. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення та повернення коштів за товар. Менеджери компанії тримають на контролі дану ситуацію і зв'яжуться з Вами, як тільки ми отримаємо актуальну інформацію відносно Вашого повернення. Ми дякуємо Вам за розуміння та сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307206 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше