Проблемы с возвратами: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталия Т. Ukraine, Kyiv Відгук додано 8 травня, 2021 год 5 переглядів

27.03 получен возврат 0500372961654.
16.04 учтён 1 товар из трёх, 27.04 ещё один, третий гуляет неведомо где.В ЛК раздел возвратов не работает уже несколько месяцев - якобы сервисные работы.
Смс о зачислении возврата и переводе на сумму 809 грн. пришла 16.04. Три недели назад!!!
Ни денег, ни информации о переводе!
Предыдущий возврат - деньги пришли через 2 месяца.
Номер клиента 32176038.
Если Вы готовы рисковать своими деньгами - Вам сюда.

Недоліки:

Длительное время отправки - 2 недели с момента оформления заказа
Несвоевременность зачисления возвратов
Невозможность осмотреть отправление до выкупа
Невозврат денег
Возможно вложение несоответствующего товара

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 8 травня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Прийміть вибачення за доставлені незручності. Хочемо Вас запевнити, що дане питання наші менеджери тримають на контролі та уточнюють номер грошового переказу. Очікуйте, будь ласка, дзвінка в понеділок з наданням детальної інформації щодо Вашого грошового переказу.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306962 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше