Name: Возврат денег
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Ангелина Милещенко

› › ›

Ангелина Милещенко Відгук додано 19 грудня, 2020 год 32 перегляда

Клиентский номер 33690649.Заказ №9400601 был отправлен на возврат,так как совершенно не соответствует размерной сетке и получен доверительным лицом 14 ноября во Львове.27 ноября пришло СМС сообщение о переводе ,который я должна была получить на протяжении двух (?) недель инфо.за номером044 364 74 74. Никакой информации,где деньги мне предоставить по этому номеру не могут-якобы у них там какие-то технические неполадки,но сайт не завис -работает.С 14 декабря веду электронную переписку о неполученном переводе с менеджером СЕРГЕЕМ МАХНИЦКИМ ,который кормит завтраками- и снова о технических неполадках. Жду на электронку или телефон сообщение , КОГДА был сделан перевод и его НОМЕР. Может это на почте шарлатаны присвоили мои деньги. В понедельник буду обращаться с заявлением в полицию. Верните мои деньги в сумме 1708 гр.

Переваги:

Легко оформить заказ на сайте и довольно быстро получить .
Всегда без проблем можно было сделать возврат и получить деньги
Товар соответствовал описанию

Недоліки:

Размерная сетка совершенно не соответствует
При возврате не требуется указание причины(безответственность)
Нет ни одного официального контактного лица
Свои деньги за возврат нужно требовать и не известно, удастся ли их получить без помощи адвоката.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 19 грудня, 2020 год

Добрый день, Ангелина! Мы очень огорчены тем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Примите извинения от лица компании за доставленные неудобства и столь неприятную ситуацию. В данный момент, Ваше обращение находится на контроле, наши менеджеры уточняют номер денежного перевода. Мы гарантируем Вам получение денежных средств за возврат товара. Ожидайте, пожалуйста, наш менеджер обязательно с Вами свяжется и предоставит детальную информацию о Вашем денежном переводе.

Відповісти

Ангелина Милещенко- клиент№33690649 22 грудня, 2020 год

Спасибо - сегодня почтовый перевод был доставлен мне на домашний адрес.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини