Name: Дякую за часткове повернення коштів
Item: Bonprix
Rating: 3
Author: Алла

› › ›

Алла Відгук додано 3 грудня, 2020 год 39 переглядів

Мій номер 33181558. Дякую за повернення коштів. Частину повернули із затримкою, іншу частину у регламентний термін, ще частину очікую. Після мого звернення менеджер зателефонувала наступного дня два рази, перший раз я не встигла відповісти. Менеджер повідомила номер переказу, ще раніше, ніж Укрпошта надіслала повідомлення про переказ. Тепер я зможу викупити наступні посилки. Сподіваюся, що таким буде ставлення до клієнта і надалі. Було б добре, якби люди, що очікують повернення, писали, коли отримують кошти чи не отримують зовсім, була б зрозуміліша картина співпраці із компанією. Тому уже поставлю Вам три зірочки, а не дві,як раніше.

Переваги:

Широкий вибір функціонального одягу, бавовняного натурального та екологічна колекція для діток.

Недоліки:

Неможливо приміряти одяг, перевірити відповідність пакування до замовлення, довге повернення коштів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 3 грудня, 2020 год

Доброго дня, Алло! Дякуємо Вам за відгук відносно даної ситуації. Ми працюємо заради клієнтів нашої компанії та дуже цінуємо нашу довготривалу співпрацю. Сподіваємося, що ця ситуація ніяк не вплинула на нашу з Вами подальшу співпрацю та Ви будете радувати нас своїми покупками! У випадку будь – яких запитань, будь ласка, звертайтесь! Ми будемо раді Вам допомогти! Гарного дня♥

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307195 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини