Возврат товара: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 16 листопада, 2020 год 30 переглядів

02.10.2020 отправила возврат с двумя товарами, один офрмили 19.10.2020, второй товар до сих пор не офрмлен, регламентные сроки оформления возврата вышли 2 недели назад.
Номер клиента 32952143 жду оформления артикула 91216395, номер посылки 0209209258125, вес 0,538 кг.

Переваги:

нет

Недоліки:

1. Обслуживание
2. Возврат денег
3. С целью запутать клиента (други причин я не вижу) стали оформлять возврат не на все товары из отправления.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 16 листопада, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Примите извинения за доставленные неудобства и столь неприятную ситуацию. Согласно данным Вы указали некорректный номер отправленной посылки с возвратом. Для того, чтобы мы смогли передать запрос в соответствующий отдел подготовьте все необходимые данные о возврате, а наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации.

Відповісти

Гость 16 листопада, 2020 год

Вы издеваетесь? Я указала верный номер посылки!!! 0209209258125.

Она получена Вами 05.10.2020

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306962 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше