Name: HELP Bonprix не повертають кошти Четвертий місяць
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 листопада, 2020 год 27 переглядів

Мій номер клієнта 32116256 . 27.07.2020 р.мені надійшло смс-повідомлення про те ,що через 2 тижні я отримаю гроші за поверненний товар поштовим переказом, з того часу йде ЧЕТВЕРТИЙ місяць, а гроші не повернули. 2.11.2020р. написала в контакт на сайті Bonprix дали відповідь на ел.пошту , що зв'яжуться зі мною через 2 дні для надання інформації по поверненю, зателефонували на четвертий день в 17.25(навіть тут не дотримались обіцянки) і повідомили, що з'ясовують інформацію по поверненю коштів( надали інформацію, що з'ясовують інформацію сміх і гріх ) .Я з Bonprix вже дуже багато років було всього замовлення йшли по 3 місяці, присилали не той розмір, що замовляла, місяцями оформляють поверненя, невчасно висилають кошти і т.д. я людина терпляча і ніколи не писала не вдячних відгуків, але і я вже не втрималась . Мені дуже цікаво ,яку інформацію можна з'ясовувати по декілька днів і місяців,вони що вручну перебирають паперові картотеки клієнтів? Маючи всі дані клієнта в електронній системі інформацію можна знайти за хвилини. Bonprix прощай.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 7 листопада, 2020 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності. Ми володіємо інформацією, що Ваше питання знаходиться на стадії з'ясування номеру переказу. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує Вам повернення коштів за товар, який Ви повернули. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера в понеділок протягом дня.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини