Name: Кошти так і не повернули...
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Любов

› › ›

Любов Відгук додано 3 листопада, 2020 год 34 перегляда

Мій номер клієнта 30413474. Вже багато років я є клієнтом Bonprix. Але що сталося з обслуговуванням-виникає багато запитань.Повернула товар, який не підійшов по розміру і якості ще 18.08.2020 року. Мені прийшло повідомлення 25.09.2020 року, що кошти повернуть протягом 3-4 тижнів. Чекаю вже другий місяць. На мої 4 звернення відповідали ввічливо, що зі мною зв'яжуться менеджери. Кошти не повернули і до мене ніхто не подзвонив. Згідно закону про захист прав споживачів буду звертатися до суду. Платитимуть ще й моральну шкоду.

Коментарі до відгуку

Александра 4 листопада, 2020 год

Просто интересно, с Вами связались? Или опять лапша?

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 3 листопада, 2020 год

Доброго дня, Любове! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності та таку неприємну ситуацію, яка склалася з Вашим повернення. На даний момент Ваше звернення знаходить на контролі у наших менеджерів та ми з`ясовуємо чому кошти не надійшли на Ваше поштове відділення вчасно. Не хвилюйтесь, будь ласка, протягом сьогоднішнього дня менеджер зв`яжеться з Вами та надасть консультацію. Дякуємо Вам за розуміння!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини