Возврат денежных средств.: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 22 жовтня, 2020 год 32 перегляда

Это просто какой то ужас!
Уже незнаю куда писать. Мой возврат был оформленный 16.09.20. на сумму 827+218 =1045 грн. Уже пошёл второй месяц, а я не могу добиться, где мой денежный перевод. Всё менеджеры куда то пишут, и ждут какую то информацию по моему переводу, и предлагают ждать и мне. Хотя звонили от компании Бонприкс три недели назад и сказали, что перевод будет в конце недели. Вот только не сказали в конце какой из них.
Каждый раз одно и то же, всё время выпрашиваешь свои деньги, всё время ждёшь какой то информации, которую почему то ждут все к кому я обращаюсь. Ужас и Бред!
Как можно такому большому магазину, который столько лет на рынке, быть таким безответственным?
Моему возмущению нет предела.
А потом хотят, чтоб было меньше невручений. Когда при длительном ожидании выясняешь, что можешь ошибиться с размером, и как подумаешь сколько ждать денег потом, если не подойдёт, то лучше уж не рисковать, и не забирать.
Всё хорошо в Бонприксе, люблю я его, но вот эти "денежные выпрашивания'...
Почему нельзя это наладить, ведь в других магазинах всё окей с возвратами, почему нельзя привести всё в порядок в Бонприксе?
В общем жду деньги...больше ничего не остаётся.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 22 жовтня, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Примите извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и как можно оперативнее решить Ваш вопрос, предоставьте, пожалуйста, Ваш номер клиента.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307207 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше