Ужасный сервис: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 18 жовтня, 2020 год 39 переглядів

Мой номер 22736361
Сделала возврат (не подошёл размер) 12.08.2020. Получила смс 20.08.2020 о том что заказ принят. Сумма 764.00. Сегодня 18 октября деньги так и не вернули. Обращалась по телефону как минимум 10 раз писала на почту результата нет. Моему возмущению нет предела. Прочитала отзывы, оказывается это нормальное явление не возвращать клиентам деньги. Позор Бонприкс!!!! Жду ответ с конкретной датой возврата! А не шаблонные фразы. Времени было достаточно!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 19 жовтня, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Мы приносим Вам свои искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства и столь неприятную ситуацию, которая произошла с Вашим возвратом. Согласно нашим данным, на данный момент Ваше обращение находится на рассмотрении у Отдел рекламаций. Не волнуйтесь, пожалуйста, компания Bonprix Украина гарантирует каждому клиенту компании возврат средств за возвращенный товар. Наш менеджер свяжется с Вами в течении сегодняшнего дня для предоставления детальной консультации! Благодарим Вас за понимание и проявленную лояльность.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше