Name: Не возвращают деньги
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Виктория Відгук додано 16 жовтня, 2020 год 39 переглядів

Мой номер 24713113, 20.08.2020г. получила сообщение, что мой возврат оформлен на сумму 1384грн.,ожидайте перевод в течении двух недель. Сегодня уже 16.10.2020г. через 4 дня будет 2 месяца как я жду свои деньги. Ситуация такая же как и у всех, одинаковые заученные фразы " Ваше обращение зафиксировано, с Вами свяжется менеджер в течении 3-х дней и т.д." и тишина. Я и раньше делала покупки в этом магазине, но такого безобразия не было, все было четко и в установленные сроки. У меня вопрос к менеджерам магазина: когда я получу свои деньги? И еще вопрос ко всем кто здесь оставляет отзывы: Вы получили свои деньги или об этом можно забыть и хоть кто -то обратился с жалобой в соответствующие органы и есть ли результат?

Переваги:

хороший ассортимент и качество товара

Недоліки:

не возврат денег

Коментарі до відгуку

Настя 18 жовтня, 2020 год

Нет, не получили, 3й месяц отвечают что "уточняют детали перевода"

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 16 жовтня, 2020 год

Добрый день, Виктория! Примите извинения за доставленные Вам неудобства. Сейчас наше руководство занимаемся решением данного вопроса. Не волнуйтесь, пожалуйста, наша компания гарантирует получение денежных средств за возврат товара, каждому клиенту. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера в течении сегодняшнего дня с более детальной информацией о денежном переводе. Также, мы будем стараться улучшать качество обслуживания наших клиентов, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306839 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини