ІГНОРУВАННЯ ЗАПИТАННЯ про ксерокопія паспорта при отриманні посилок Bonprix!!!: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 14 жовтня, 2020 год 85 переглядів

ЧОМУ ВИ ІГНОРУЄТЕ МОЄ ЗАПИТАННЯ І РОБИТЕ ВИГЛЯД ЩО ЙОГО НЕ ІСНУЄ,І ПРОБЛЕМИ ТЕЖ???!
В мене до Вас прохання дайте будь ласка відповідь на питання,чому в останній час при отриманні відправлень Bonprix,укрпошта кожен раз робить ксерокопію паспорта,незалежно від суми ,посилаючись на те,що це така ваша вимога?
Згідно закону ксерокопія паспорта робиться тільки коли сума 5000гр.і більше,але ніяк не 300гр.Вкажіть будь ласка закон,згідно якого я зобов'язана давати вам копію свого паспорта,яку ви використовуєте на невідомі мені цілі.І ще інформація для вас,ви єдиний інтернет-магазин,який вимагає це,інші тільки при сумі 5000гр.
Ви таким "нововведенням" відіб'єте все бажання купувати щось у вас і не тому що поганий товар, а тому що немає ніякого бажання,щоб копії мого паспорту множились і використовувалися не знати ким і на що,без всякого пояснення і гарантій.

Переваги:

Недоліки:

ІГНОРУВАННЯ ЗАПИТАННЯ клієнта

Коментарі до відгуку

Гость 2 січня, 2022 год

это Укрпочта требует, а не Бонприкс

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 15 жовтня, 2020 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть наші вибачення за довготривалий термін очікування відповіді. Наразі ми з`ясовуємо деталі щодо Вашого звернення і уточнюємо причини надання Вами документів при отриманні посилок. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми обов`язково розберемося в цій ситуації і надамо Вам консультацію. Прохання повідомити нам Ваш номер клієнта, щоб менеджер міг з Вами зв`язатися після отримання рішення. Дякуємо за розуміння!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306962 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше