Name: Игра в одни ворота
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Истец

› › ›

Истец Відгук додано 3 вересня, 2020 год 45 переглядів

Если проследить историю переписок и звонков с бонприкс, складывается впечатление, что это шарашкина контора, а "менеджеры" меняются каждый день. И каждый новый не в курсе происходящего. В середине июля был возврат товара. Первое уведомление о том, что товар прибыл было 31.07.2020. Весь месяц кормят обещаниями, что менеджер свяжется и что максимум "завтра" будет перевод. Но по факту прошло уже 2 месяца и надежды на возврат денег нет. Иду в суд. Сумма не маленькая. Бонприкс мог озолотиться в условиях карантина при умном менеджменте, а не терять клиентов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 4 вересня, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные Вам неудобства. Мы ценим каждого из клиентов и пытаемся помочь в решении любого вопроса. Предоставьте, пожалуйста, Ваш номер клиента и мы сможем проверить всю необходимую информацию, для того чтобы Вам помочь. Спасибо Вам за отзыв, мы обязательно передадим Ваши замечания в отдел сервиса, для улучшения работы. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами сотрудничество.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини