Name: Обдурюють та ігнорують клієнтів
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Юля

› › ›

Юля Відгук додано 15 квітня, 2020 год 101 перегляд

Номер клієнта 24893464. Одержала 26.03смс що мені відправлене замовлення 9155299, яке я зможу одержати на пошті через 7-8 днів. Станом на сьогодні я так і не одержала його,при спробі перевірити на сайті укрпошти де знаходиться посилка за номером декларації,з'являється повідомлення що такої посилки не існує. Телефонувала на бонпрікс,написала лист по електронній пошті, відповіли що це технічний збій , найближчим часом все з'ясують і повідомлять мені. Але це просто відписки, так мені нічого й не повідомили. Більше того, 8.04 одержала смс про те що мені відправили інше замовлення 9171280. При спробі перевірити за номером декларації де знаходиться посилка - аналогічно до попередньої ситуації, Укрпошта дає відповідь що такого відправлення не існує. Відповідь від бонпрікс стандартна - вибачаємось , з'ясуємо і т.п. , а на ділі - нічого. Більше того ,не вірю ,що два рази був технічний збій.Тому хочу застерегти людей що збираються купувати у них речі - якщо ви купуєте товар по якому на сайті заявлена знижка , а ще плюс до цього акція , то з великою ймовірністю дана посилка до вас не прийде в зв'язку з технічним збоєм. Обдурюють!

Переваги:

Є одяг великих розмірів

Недоліки:

Обдурюють , ігнорують клієнтів

Коментарі до відгуку

Гость 16 квітня, 2020 год

Этот технический сбой у БП уже 4 -й месяц... И всё равно люди упорно делают заказы УП и нервируют себя и окружающих...

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 15 квітня, 2020 год

Доброго дня, Юліє! Прийміть, будь ласка, вибачення від нашої компанії за довготривале очікування та надані Вам незручності. Ми надіємось, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами співпрацю. Нам дуже прикро , що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Дякуємо Вам за надані дані, наш менеджер обов’язково з Вами зв'яжиться по вашому контактному номеру, для вияснення Вашого питання.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307088 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини