Bonprix відгуки клієнтів / страница 87

› ›

1.8 5

3409 відгуків / 307297 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

не возвращают деньги за возврат

Коваль Надежда 26 липня, 2019 год

Уже почти два месяца не возвращают деньги за возврат, на звонки стандартный ответ : менеджеры в чем-то разбираются, ждите, с вами свяжутся. Обман налицо, сумму мне должны крупную. Всё сделаю, чтобы органы с ними разобралисью

Недоліки:

Мошеники

Деньги за возврат не пришли

Сергиенко Лариса 24 липня, 2019 год

уже месяц как вернула товар, получила смс о возврате денег и все. Менеджер только обещает разобраться, но никаких результатов нет. Жаль, очень долго пользовалась их услугами. и много друзей присадила на этот сайт. Больше ни одного заказа, хотя много чего интересного у них есть и за доступные деньги.

Покупатель Бони больше 10 лет

Гость 21 липня, 2019 год

Я клиент Бони 12лет, Еще год назад было все ок, но уже в этом году я столкнулась с таким мошеничеством, у меня лежали на счета в боне деньги за возврат товара 942 грн. я сделала заказ мало того что товар комплектуется третью неделю так мои деньги со счета пропали в Боне сказали они снялись при заказе и еще... Читати відгук Я клиент Бони 12лет, Еще год назад было все ок, но уже в этом году я столкнулась с таким мошеничеством, у меня лежали на счета в боне деньги за возврат товара 942 грн. я сделала заказ мало того что товар комплектуется третью неделю так мои деньги со счета пропали в Боне сказали они снялись при заказе и еще не вернулись !!!! куда снялись непонятно, в итоге мне отправляют посылку без использования моих денег-бонусов, они исчезли... работники бони работают отвратительно....

Недоліки:

обман

Ура! Пришёл перевод!

Marijako 15 липня, 2019 год

Наконец-то дождалась от Бонприкс денежного перевода. Вся котовасия длилась почти 2 месяца. 21 мая отправила посылку, 12 июня пришло сообщение, что деньги переведены на почтовое отделение, потом месяц разбирательств, и вот, 15 июля смс от Укрпочты!

Емеил не работает, кому сообщать?

Гость 15 липня, 2019 год

https://web.archive.org/web/20160422081015/http://www.dsiu.gov.ua/
Сайт по правам потребителей. Указанная эмеил Почта не работает. Нельзя отправить письмо с жалобой на магазин. Что творится?

Нехотят возвращать деньги

Гость 15 липня, 2019 год

Похоже на то что денег не видать. Постоянно звоню, пишу, ответ один: вам перезвонят, мы разбираемся. Никто не перезванивает, ничего не объясняют. Идет уже шестая неделя.

Возврат денег

Marijako 12 липня, 2019 год

А кто-нибудь вообще до мая месяца получал возврат денег от бонприкс? Я тоже в мае отправила и денег до сих пор не получила. Негативный отзыв не прошёл, письма на их электронку тоже перестали проходить. У операторов одна и та же пластинка.

Игнорирование и обман

Гость 11 липня, 2019 год

Аналогично.
Отзыв не прошёл за товар. .
И за возврат еще не получил денег.
Жду второй мецяц.
Второй месяц жду назад денег. Говорят разберутся и перезвонят. Не перезванивают. Денег не видно.

Обманывают

Гость 11 липня, 2019 год

Второй месяц жду назад денег. Говорят разберутся и перезвонят. Не перезванивают. Денег не видно.
Второй месяц жду назад денег. Говорят разберутся и перезвонят. Не перезванивают. Денег не видно.
Второй месяц жду назад денег. Говорят разберутся и перезвонят. Не перезванивают. Денег не видно.

возврат денег

Татьяна 11 липня, 2019 год

Та же история, возврат был в конце мая, денег на сегодня нет (полтора месяца), сумма 499 гривен. Оставила на сайте негативный отзыв за товар и возврат денег, модератор его не пропустил.

Пострадавший от магазина

Клиент 8 липня, 2019 год

Аналогичная ситуация. Обещают второй месяц. Деньги не возвращают. Кто то есть юрист? Надо коллективное обращение в прокуратуру о расследовании обмана. Магазин продолжает работать, следовательно число пострадавших может увеличиваться.

Показати 1 відповідь

Возврат денег

Гость 5 липня, 2019 год

Я постоянно покупала вещи в BON PRIX. До этого времени особых претензий не было. Но в этот раз мне не подошло платье (1300,00 грн.) Я его возвратила 31 мая 2019 г. Пришло на электронку 06.06.19 сообщение о том что деньги переводом мне отправлены. Но до сегодня они ко мне не дошли. Три раза звонила на телефон, который указан на... Читати відгук Я постоянно покупала вещи в BON PRIX. До этого времени особых претензий не было. Но в этот раз мне не подошло платье (1300,00 грн.) Я его возвратила 31 мая 2019 г. Пришло на электронку 06.06.19 сообщение о том что деньги переводом мне отправлены. Но до сегодня они ко мне не дошли. Три раза звонила на телефон, который указан на сайте магазина. Говорят, что разбираются. Это ужас! Для меня 1300,00 грн это деньги.

Недоліки:

Все

Показати 1 відповідь

Лохотрон и развод

Ирина 3 липня, 2019 год

А я думала,что я одна такая. Что-то напутали,что-то потеряли-ан нет. Та же ситуация-с 26 мая(возврат оформлен)до сих пор (3 июля)деньги не вернули. До этого все было нормально. Но мне,судя по ... Читати відгук А я думала,что я одна такая. Что-то напутали,что-то потеряли-ан нет. Та же ситуация-с 26 мая(возврат оформлен)до сих пор (3 июля)деньги не вернули. До этого все было нормально. Но мне,судя по всему,повезло- мне отвечали и по электронке,и на обращение по телефону. Извинились,обещали ,что деньги придут вчера,но воз и ныне там. Хорошо,что дело обошлось 800 грн,могло быть и хуже. Буду делать им рекламу.Но обидно. А нам наука-кроме одного телефона никаких данных. Разве это нормально ? Повелись,дураки,на европу.

Не возвращают деньги, Жулики

Гость 3 липня, 2019 год

С мая месяца не возвращают деньги, на звонки отвечают, что выясняют ситуацию, но никто не перезванивает. Говорят, что отправили деньги, а денег нет

Не возвращают деньги

Гость 2 липня, 2019 год

больше месяца жду от них возврата денег, отвечают, что выясняют ситуацию и деньги отправлены, а денег нет

Обманщики.

Гость 1 липня, 2019 год

Уже месяц жду возврата денег. Второй раз принимают заявку и менеджер не перезванивает. Телефонов и эмейлов руководства нету. Куда обращаться ?

помоечный сайт вместе с продаваемым товаром

гость 30 червня, 2019 год

это уже помойка,цены не соответствуют качеству,а качество фуфловое,можно в интернете купить товары намного дешевле и качественнее чем на бонприксе,а собственно чего ожидать от этой помойки???)))

1 згоден

!!! Мошенники

ЛАРИСА ШВЕЦ 27 червня, 2019 год

Возвратила неподошедший товар ещё в мае а 03.06 пришло от них сообщение что в течении 2х недель я получу деньги уже 4ая неделя пошла а деньги так и не вернули на звонки отсылают что запрос у менеджера в работе и типа он разбирается - уже 4 дня не может разобраться. С 01.07. 19 буду писать заявление в кибер полицию пусть... Читати відгук Возвратила неподошедший товар ещё в мае а 03.06 пришло от них сообщение что в течении 2х недель я получу деньги уже 4ая неделя пошла а деньги так и не вернули на звонки отсылают что запрос у менеджера в работе и типа он разбирается - уже 4 дня не может разобраться. С 01.07. 19 буду писать заявление в кибер полицию пусть разбираться с этими мошенниками

1 згоден

почему не закрыта эта шарашкина контора по сей день???

Iren Rose 26 червня, 2019 год

та же история. жду возврата денег третью неделю. обещают что позвонит менеджер. но пока только отписались по почте.
что еще поражает - в наш то век сотовой связи, виберов, телеграмов и тп, у Бонпри - внимание!! - ПЛАТНЫЙ ГОРОДСКОЙ номер!!!! и только один он!!! то есть чтобы выяснить какието вопросы по косякам этой СРАНОЙ конторы Вы еще и вдобавок... Читати відгук та же история. жду возврата денег третью неделю. обещают что позвонит менеджер. но пока только отписались по почте.
что еще поражает - в наш то век сотовой связи, виберов, телеграмов и тп, у Бонпри - внимание!! - ПЛАТНЫЙ ГОРОДСКОЙ номер!!!! и только один он!!! то есть чтобы выяснить какието вопросы по косякам этой СРАНОЙ конторы Вы еще и вдобавок ко всему платите за звонки свои деньги!!!
обратите на это внимание!
телефон НЕ на 0 800. которые как правила бесплатные!
я вляпалась по причине того, что когдато еще в 11-12 годах у меня не было проблем с возвратом денег, и тогда не было ни единого украинского сайта отзывов. поэтому я и предположить не могла, что могут быть быть такие ужасающие проблемы с этим долбаным магазином!!!
кто тут владеет информацией как грамотно составить жалобу в гос инспекцию по защите прав. может быть юристы здесь есть, давайте это сделаем!!

Показати 2 відповіді

Отвратительная компания в части возврата денег

Гость 26 червня, 2019 год

Поддерживаю все предыдущие отзывы о задержке возврата денег, за не подошедший товар. Мною в мае была возвращена часть товара из купленного, на складе в Польше не верно обработали мой бланк возврата, вместо одного платья посчитали другое, и как следствие неверная сумма к возврату. Я обратилась в контакт центр, попросили прислать фото квитанций, описать ситуацию о возвращенных товарах, я прислала даже... Читати відгук Поддерживаю все предыдущие отзывы о задержке возврата денег, за не подошедший товар. Мною в мае была возвращена часть товара из купленного, на складе в Польше не верно обработали мой бланк возврата, вместо одного платья посчитали другое, и как следствие неверная сумма к возврату. Я обратилась в контакт центр, попросили прислать фото квитанций, описать ситуацию о возвращенных товарах, я прислала даже фото бланка возврата (чтобы дебилам было видно какие вещи были возвращены), обещали связаться со складом в Польше, разобраться... Прошел месяц, вопрос не решен, и все время обещают, что менеджер свяжется и урегулирует данную ситуацию..
Может быть кто знает как выйти на руководство Бонприкс или куда можно написать жалобу? Буду благодарна.

Показати 1 відповідь

Воры и мошенники.

Karina 26 червня, 2019 год

Не возвращают деньги за товар. 21 мая 2019 года вернула им посылку, они по сей день не вернули средства. Операторы все как один только фиксируют обращения и говорят что должен связаться менеджер. Разумеется никто не связывается. На запросы через почту они присылают всем одинаковый текст ответа. Сервис ужасный. Качество также сомнительное. Не делайте заказов в этом магазине.

Переваги:

Нет плюсов.

Недоліки:

Сервис, отсутствие заинтересованности в решении вопроса. Им наплевать на клиента и свою репутацию.

1 згоден

Шахраї не можливо повернути кошти

QUEEN 22 червня, 2019 год

Доброго дня
Просто не вірю, що втрапила на таке! Товар був мені доставлений 15.05.2019 року службою доставки "міст експрес", даний товар мені не підійшов та наступногож дня 16.05.2019 року я у відділенні укрпошти оформила відправлення для повернення. Згодом 18.05.2019 року мені надійшло смс повідомлення, що товар був доставлений. Після цього часу прошло вже 5, 5 тижнів очікувань на повернення своїх... Читати відгук Доброго дня
Просто не вірю, що втрапила на таке! Товар був мені доставлений 15.05.2019 року службою доставки "міст експрес", даний товар мені не підійшов та наступногож дня 16.05.2019 року я у відділенні укрпошти оформила відправлення для повернення. Згодом 18.05.2019 року мені надійшло смс повідомлення, що товар був доставлений. Після цього часу прошло вже 5, 5 тижнів очікувань на повернення своїх коштів. На протязі цього часу було безліч дзвінків до представників магазину та жодних пояснень я не отримала, кожного разу мене запевняють, що вам зателефонує менеджер але дзвінка я щей досі чекаю як і свої кошти. В жодному разі не раджу перевіряти свої нерви на міцність та віддавати свої кошти!

Переваги:

Немає жодного

Недоліки:

Хочете пригод та екстриму для своїх нервів, будь ласка!

Отличный магазин

Марина 11 червня, 2019 год

Магазин классный, большой выбор товара и самое главное - это отзывы, по которым можно ориентироваться, заходя даже на сайты других стран. Но очень долго идет возврат средств за товар, который не подошел

Аферисты, не возвращают деньги за возврат товара

Юлия 10 червня, 2019 год

Прошло три недели с момента оформления возврата товара, денег нет,на письма не отвечают, ответ менеджера с горячей линии - вам перезвонят, ожидайте, возвращала три вещи, стоимость 2600 гривен.

Не цінують довіру клієнта

Гость 9 червня, 2019 год

Пройшло 2 місяці з моменту повернення товару,гроші не надійшли ,хоч обіцяли до кінця тижня повернути. Протягом років являють їх клієнтом. Вже більше не буду...

Недоліки:

Не повертають гроші

Також робила повернення.

Гость 9 червня, 2019 год

Прийшло плаття те, що замовляла, але розмір ніби на слона. Відправила назад, прийшло смс, що посилка на місці. Пройшло дві неділі, але ні грошей, ні пояснень немає. Повне розчарування цим магазином.

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Сплошні мінуси

не возвращают деньги

Гость 4 червня, 2019 год

Два месяца назад отправила возврат. Денег нет. С операторами разговаривать бесполезно. Покупаю вещи здесь больше 10 лет. С таким столкнулась впервые. Неожиданно. Разочарование полное. Больше ничего заказывать не буду и другим не совету.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги

Разочарованный покупатель 29 травня, 2019 год

Прошло уже два месяца, как я отправила возврат, а денег так и нет. Звонки на горячую линию и переписка по эл.почте результатов не приносят. Не связывайтесь с этим говносайтом!!!

1 згоден

Разочарования в покупке

Алина 20 травня, 2019 год

Не очень понравилось в данном магазине с качеством товара. Сомнительно было сперва брать ребенку детский спортивный костюм. Я решила рискнуть, но мое разочарование было на все 100. Деньги мне вернули через месяц. Затем я решила и выбрала искать товары вот тут https://sravni.ua/catc7634t2.html и ни ногой в Бон Прикс.

1 згоден

Возврат денег

Измучен возвратом средств 15 травня, 2019 год

09.04.19 отправила посылку, 19.04.19 получила смс что возврат оформлен. С 06.05.19 звоню в бонприксе узнать где же средства, ответ- они будут в конце недели.
13.05.19 возврат денег не осуществлён!! Снова звоню, ответ: менеджеры выясняют,вам перезвонят.
14.05.19 менеджеры не звонят, снова звоню сама ответ тот же!!!! Не связывайтесь с этим магазином! Он не заинтересован в своей репутации. Он не приносит даже... Читати відгук 09.04.19 отправила посылку, 19.04.19 получила смс что возврат оформлен. С 06.05.19 звоню в бонприксе узнать где же средства, ответ- они будут в конце недели.
13.05.19 возврат денег не осуществлён!! Снова звоню, ответ: менеджеры выясняют,вам перезвонят.
14.05.19 менеджеры не звонят, снова звоню сама ответ тот же!!!! Не связывайтесь с этим магазином! Он не заинтересован в своей репутации. Он не приносит даже элементарных извинений своим клиентам(в виде части неустойки) Его цель- вас взять измором . Сомнительный способ заработка!!!!!!

1 згоден

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 3409 відгуків