Name: Кассир взяла с меня больше оплату нежели была согласована с консультантом!
Item: BOMOND
Rating: 2
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 15 листопада, 2023 год 64 перегляда

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" Сегодня проходя по центру киева совершенно случайно наткнулась на бомонд, время было предостаточно и я решила сравнить цены с брокардом и заодно посмотреть духи о которых мечтала парфюм не дешевый, разопщавшись с консультантом, которая меня подкупила хорошей скидкой на парфюм, я обнаружила что обладаю данной суммой и жизнь одна и надо сдесь и сейчас себя побаловать.)) но на кассе мне озвучили уже другую сумму, мало того кассир постоянник еще параллельно по телефону разговаривала, объясняя мне что консультант у стойки ошибся в сумме скидке, я влюбленна в эти духи и понятное дело уже не вопрос, в разнице в 500грн. На секунду духи со скидкой даже в 4500 грн. Можно было прерваться от телефонного разговора и уделить внимание покупателю, который достает уже деньги!!! Как будто на базаре беляш покупала, над сервисом вам работать и работать честно говоря! Ибо есть с чем сравнить! Надеюсь приобрела качественный и подлинный продукт у Вас, в противном случае устрою большой скандал в вашем магазине!

Переваги:

Цена ниже немного нежели в брокарде

Недоліки:

Кассир

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BOMOND 16 листопада, 2023 год

Добрий день, Юлія.

Дуже приємно, що ви скористались нашими послугами. Хочемо запевнити, що наша мережа продає тільки оригінальні товари, які ми закуповуємо безпосередньо у виробників або у офіційних представників в Україні.

Нам дуже прикро, що якість обслуговування в цьому випадку була не на вищому рівні. Для того, щоб ми могли вплинути на ситуацію, просимо повідомити час покупки та, бажано, ім'я консультанта та/або касира на електрону пошту - [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.

З повагою, BOMOND

Відповісти

BOMOND
Всі відгуки

2.0 5

179 відгуків / 53629 переглядів

Всі відгуки

BOMOND

BOMOND – українська мережа магазинів парфумерії та косметики, засобів догляду за шкірою заснована в 1999 році в Одесі. З 2018 року корпоративні права мережі належать європейському холдингу, власником якого є громадяни Франції.
Магазини BOMOND постійно вдосконалюються, оновлюючи концепцію та покращуючи сервіс. В магазинах представлені лінії всесвітньо відомих брендів (Chanel, Dior, Estee... детальніше

Косметика та парфюмерія